누수 원인이 공용부인지 세대 내부인지 확인하는 증거 순서
발행
천장에서 물이 떨어진다고 해서 바로 윗집의 잘못이라고 단정할 수는 없다. 외벽 균열, 공용배관, 욕실 방수층, 세대 배관처럼 원인이 다양하고 물이 구조물을 따라 이동하기도 한다. 피해를 줄이는 응급조치와 책임 원인을 찾는 조사를 구분해 진행해야 한다.
처음 발견했을 때 남길 장면
물이 나온 위치와 범위, 색, 냄새를 사진과 영상으로 남기고 발견 시각을 적는다. 비가 온 날인지, 위층에서 물을 사용했는지, 계량기가 움직이는지 함께 기록하면 점검 범위를 좁힐 수 있다. 피해가 번진다면 전기 차단이나 급수 밸브 조치부터 하고, 물건을 옮긴 상태도 촬영한다.
관리사무소 확인이 먼저인 경우
공용배관과 외벽, 옥상 방수 가능성이 있으면 관리사무소에 접수번호와 방문 기록을 요청한다. 같은 라인의 다른 세대에 비슷한 흔적이 있는지 확인하면 공용 원인을 판단하는 데 도움이 된다. 다만 관리직원의 구두 의견만으로 끝내지 말고 점검한 위치와 측정 결과를 문서로 받는다.
전문업체 조사와 비용 합의
열화상이나 압력검사, 배관 내시경 등 필요한 방법은 의심 지점에 따라 다르다. 벽이나 바닥을 철거하기 전에 임대인, 임차인, 관리주체가 조사 범위와 복구 책임을 합의한다. 업체 보고서에는 원인 추정과 확인된 사실을 구분해 달라고 요청하고, 최종 비용은 임대차계약과 관리규약, 과실 여부를 함께 보아 정산한다. 누수 지점이 마른 뒤에는 같은 조건에서 다시 촬영해 확산이 멈췄는지 비교한다. 임시 실리콘 작업처럼 원인을 가릴 수 있는 조치를 먼저 하면 정밀조사가 어려워질 수 있으므로 업체와 조사 순서를 협의한다.